其實，眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究，給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象，一是言行得體、無可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當(dāng)眾犯了一些小錯誤。結(jié)果顯示，人們往往對后者喜愛有加。因為，如果一個人表現(xiàn)得完美無缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點，反而會覺得不夠真實，不僅會降低他在別人心目中的信任度，還會讓人有一種距離感，認為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡，或者念錯一個字詞，不僅不會影響人們對他的好感，相反，還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。

演講時聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個因素。一個小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無法聽清在哼唧些什么的聲音，是絕不會與自信扯上關(guān)系的。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結(jié)論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

7．交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。

最會說話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點的慧眼，并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人，能創(chuàng)造和諧的談話氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見如故，能和朋友更加友好。

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對他們有多重要，當(dāng)你碰壁之后你知道；通過學(xué)習(xí)裝束禮儀及形象設(shè)計；系統(tǒng)學(xué)習(xí)色彩基礎(chǔ)、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

所以，在有必要使用這些專業(yè)術(shù)語的時候，你要確保這些術(shù)語能夠被他們所理解。

“如果您下次來上海，請到我們家來做客?！?/p>

“現(xiàn)在正在搶救，情況不太好，請您做好心理準備?！?/p>

刻意強化訓(xùn)練

我們不需要考慮怎樣添油加醋，也不需要想著怎么取悅觀眾制造噱頭，而只需要老老實實告訴大家，對于演講的主題我們做了多少研究、投入了多少時間和精力、有什么實際的工作和生活經(jīng)驗、取得了什么樣的成績。

因此，只有完全克服這種感覺，你才能正常甚至超常發(fā)揮。

梁王說：“這樣當(dāng)然能明白了。”

明智地使用引語能給你的演講增色不少，擴大權(quán)威性，增強說明力。在引用名家的話語或文章時，要注意遵循四條原則：
1、引用材料盡量簡短、選擇與演講主題相關(guān)的部分；
2、使引用的材料有機地成為演講的一部分；
3、不要重復(fù)引用，除非特別強調(diào)；
4、引用準確，不要斷章取義。

有人作了分析，認為在以下幾種情況下，最容易因“話不投機”而出現(xiàn)冷場。

4．舒緩型

“三十六計，走為上策。”尷尬的情況出現(xiàn)之后，迅速安靜地逃離現(xiàn)場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經(jīng)不存在了，觀眾們看著也就沒有意思了，丑事也就到此結(jié)束了。比如，你不慎走錯教室或者會場，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。