提升自信心、克服緊張怯場現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動性，將工作變成快樂的一部分；學(xué)會面對工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。

其次還要中肯實(shí)在，不要講空話、套話。沒有意義的長篇大論只能浪費(fèi)時間，折磨聽眾。

口語交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）

終于，蕭伯納成了一名世界級的演說家。

膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。

這樣一來，姐姐從小就形成了獨(dú)立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習(xí)慣。

打完招呼后，可由天氣等無關(guān)緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。

克服臨場緊張的實(shí)用妙招招數(shù)一：多講的妙招，這主要是講平日下的功夫。

天賦固然重要，但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。

所以，上來先拿自己自嘲，直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張，你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。

第一次的嘗試總是比較艱難，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然處之，游刃有余。

那么，怎樣才能使語調(diào)更生動，使你的語言更有說服力呢？

強(qiáng)化升華，主導(dǎo)新綻放。
? 提升個人生命品質(zhì)；
? 提升關(guān)系連接品質(zhì)；
? 提升富足成功品質(zhì)。

4．舒緩型

在一個辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風(fēng)順。

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個質(zhì)問，使對方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳Ｋ?，談話時必須要用輕松友善的語氣。

要使自己的語言風(fēng)格不斷變化，面對不同的說話對象、不同的場合，使用不同的說話策略，語言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。

3．興趣、愛好、性格、素質(zhì)差異大。