更新時間:2021-10-19 10:05:05 瀏覽次數(shù):269 返回列表
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
“一鍋豆腐磨不完,啰里啰唆招人煩。”如果你總是拿一件事情翻來覆去地說,會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人,若出現(xiàn)過頻,就會大失光彩。
◎◎心理暗示,樹立成功的信心 “行動好像是緊隨于感覺之后產(chǎn)生的,但事實上它是與感覺并行的。
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯。但是,這時候,更要積極認(rèn)錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯誤,沒有更好的辦法?!?/p>
當(dāng)胸腔呼吸的時候,它會被壓縮,就像一只倒置的洗刷盆,而當(dāng)腹腔呼吸時,它就會被往下推,使它成一個平面,而此時腸胃會受到擠壓。
出現(xiàn)攪場的情況,首先可能是由于發(fā)言者本身的水平比較差,說話聲音低、口齒不清、講話內(nèi)容枯燥無趣?;蛘呤怯捎诎l(fā)言者的學(xué)術(shù)水平低,聽者覺得言之無物,聽下去純粹是浪費時間。還有一種情況就是聽眾故意搗亂,不管你的發(fā)言水平如何,他們都是充滿惡意的反對派,就是想來鉆空子、找碴子。不管你怎么說,他都要攪。
那么,我們應(yīng)該怎樣才能掌握好說話的節(jié)奏呢?關(guān)鍵就是掌握好什么時候應(yīng)該減速,什么時候應(yīng)該加速。
場合不同,說話風(fēng)格也要有所改變。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任?!?
說話時要緊扣主題,給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點并不容易,因為講短話比講長話更難,需要不斷鍛煉和提高。
這時,消極的思想極有可能徹底毀滅你的自信,所以,你應(yīng)該先給自己打氣,用淺顯的話鼓勵自己。
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”,才能夠溝通得深入、愉快。
避免不必要的爭論
O(Object)代表目的、目標(biāo)、對象。針對不同的談話對象,要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會時,就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時,最好選擇舒適的運動裝。
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